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Circus Club Paris : a winning service for players

Connu pour ses tournois intenses et ses soirées animées, le club a choisi OneFlash.
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Pour un leader du retail comme Decathlon, l'expérience client est une course de fond.
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How Marseille-Provence Airport has transformed passenger mobility

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feedback from our partners

Hear what they say

Olle Johansson
Head of Customer Experience

We have been partnering with OneFlash for nearly a year at IKEA Barkarby (Stockholm). We record 500 to 600 users per month and the feedback has been excellent.

The service is extremely convenient: you can recharge while shopping or having a coffee. Even our teams make the most of it : the staff restaurant stations are used non-stop. I highly recommend OneFlash to any store looking to improve the customer experience.

Adeline Froment
Head of Customer Service

Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.

C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.

Hala Messaoudi
Head of Customer Service

I’m delighted to provide this feedback from our store in Saint-Étienne: customers are very satisfied with the service. Thanks to it, they can make additional purchases, especially when they need to pay by QR code, arrange financing, or access their emails.

Benjamin Llanes
Hospitality Director

Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.

C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.

Geoffray Vernay
Service and Customer Experience Lead

Before OneFlash, our customers depended on their phones throughout the shopping journey and a low battery was a real source of frustration. With OneFlash, setting up everything was extremely simple, adoption was instant, and the after-sales support has been exemplary.

It’s a reliable, intuitive solution that delivers real added value in-store. The impact on our KPIs is clear: +17% identification rate, +31% app users, +7% active customer base. For a minimal investment, we elevate both the experience and the brand image. OneFlash is clearly a powerful driver of customer delight.

Raphaël Marie
Store Manager

Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.

C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.

Zeljko Vujcic
Club General Manager

At Club Circus Paris, we provide a OneFlash station to offer free batteries to our customers. It’s become a key service, especially during tournaments that last 4 to 6 hours: there’s no need to leave the table to charge your phone anymore. The experience improves, satisfaction follows, and the time spent on-site naturally increases. A real advantage for both our players and the club.

Antoine Vespier
Managing Director

Pour nos clients, c'est une solution efficace, fiable et très intuitive. L'impact a été très concret et s'est ressenti sur plusieurs indicateurs clés. En offrant une solution à un problème universel, nous avons amélioré la satisfaction client :+17% de taux d'identification,+31% d'utilisateurs de l'app,+7% de base client actif.

C'est un service qui résout une problématique actuelle de manière simple et élégante. C'est un investissement minime pour un retour très concret en termes de service client et d'image de marque.

Anthony Russo
Marketing Manager

All our customers are very satisfied with the solution, and we’ve had no issues at all with how the deposit works, etc.

We’re pleased with the number of rentals. As long as we keep seeing these results, we’ll continue working with you!

Feedback from those who have used oneFlash

Good idea and good way to help charge your phone, only used it for an hour but got a good 30-40% charge whilst still using the phone, two thumbs up 👍🏻 👍🏻
Paul S
Google
Facile gratuit et permet de ne plus être en panne de IPhone Testé à Aéroport Marseille Provence
Houde
TrustPilot
Super pratique quand on en a besoin. Je l’ai utilisé récemment à l’espace culturel de Leclerc à Orly.
Khaled B.
TrustPilot
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